ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ
Оформляя услугу МДК ЭКСПРЕСС, Вы как «Отправитель», от своего имени и имени получателя («Получатель») Посылки соглашаетесь с Правилами перевозок, которые перечислены ниже.
«Посылка» - документ или определенное место, отправляемое по накладной, любым удобным транспортом. «Накладная» является документом с уникальным номером Посылки, в котором указываются все данные относительно данного отправления: отправитель, получатель, масса, количество мест, содержимое, оценочная стоимость, штриховой код. Перевозка происходит по принципу ограниченной ответственности. Если Отправитель требует более серьезные гарантии, он может самостоятельно застраховать свою Посылку.
МДК ЭКСПРЕСС от имени Отправителя или Получателя выполняет следующий вид работ:
1) оформляет необходимый пакет документов на отправку, изменяет кодировку товаров, согласовывает с компетентными службами сумму налогов или штрафов, если такие применимы местным законодательством,
2) от имени Отправителя и/или Получателя выступает представителем в аэропорту вылета и прилета,
3) пересылает Посылку агенту или партнеру Получателя, если такое лицо (организация) имеет полномочия распоряжаться Посылкой.
Отправитель соглашается с тем, что Посылка не принимается к перевозке, если:
- она содержит незадекларированные предметы, животных, драгоценные камни и металлы, деньги, оружие, наркотики;
- она содержит опасные вещества, перевозка которых запрещена в консолидированных отправлениях («Опасные грузы»);
- отсутствуют контактные данные Получателя (адрес, телефон, e-mail), упаковка не обеспечивает сохранность и целостность содержимого при нормальных условиях транспортировки или повреждена;
- она содержит другие вложения, перевозка которых является незаконной.
Посылки доставляются на ближайшее почтовое отделение Получателя либо по адресу, указанному в заявлении Отправителем. Отправитель соглашается, что доставка может быть осуществлена на следующий день от запланированной даты, без получения подписи или получение в определенном пункте.
Фактические сроки доставки могут быть увеличены в связи с особенностями таможенного регулирования конкретной страны.
В случае отказа от перевозки Посылки, невозможности идентификации Получателя, отказа от доставки или оплаты таможенных сборов, МДК ЭКСПРЕСС примет меры по ее возврату Отправителю. Если Отправитель отказывается оплатить расходы по возврату Посылки, она может быть реализована (уничтожена) без компенсации Отправителю.
МДК ЭКСПРЕСС имеет право вскрывать Посылки проверять их содержимое для обеспечения авиационной безопасности перевозки и правильного декларирования.
МДК ЭКСПРЕСС рассчитывает стоимость международной экспресс-доставки Посылок, применяя большее из значений фактического или объёмного веса. При этом для корректного расчёта стоимости каждое место повторно измеряется и взвешивается нашими сотрудниками на центральной сортировочной станции.
При оказании услуг международной доставки МДК ЭКСПРЕСС действует от имени Отправителя или Получателя, оплачивая все необходимые сборы и платежи (в том числе таможенные сборы, платежи за проведение дополнительных видов контроля). При этом сумма расходов, понесенных МДК ЭКСПРЕСС, может быть рассчитана и оплачена Отправителем или Получателем до момента осуществления доставки.
6.1. При перевозке воздушным транспортом МДК ЭКСПРЕСС несет ответственность согласно Монреальской или Варшавской конвенции. В случаях неприменимости положений указанных конвенций ответственность МДК ЭКСПРЕСС находится в пределах меньшей величины: рыночная или заявленная стоимость (на момент оформления накладной) или специальных прав заимствования за килограмм (около 26,00 USD/kg). Размер ответственности в каждом конкретном случае ограничен фактическим ущербом, нанесенным Посылке вследствие ее повреждения или утраты, и не может превышать вышеуказанное значение в расчете на килограмм массы Посылки.
6.2. Если Отправитель считает, что границы ответственности МДК ЭКСПРЕСС не соответствуют ценности Посылки, он может самостоятельно застраховать Посылку.
6.3. МДК ЭКСПРЕСС не возмещает прочие виды ущерба (в частности упущенную выгоду).
6.4. МДК ЭКСПРЕСС прилагает все усилия для своевременной доставки Посылок в соответствии с разработанным графиком доставки. При этом график международной доставки может меняться в зависимости от объективных обстоятельств и не является частью данных Правил.
Оформленные претензии направляются МДК ЭКСПРЕСС по почте или e-mail в течение 30 (тридцати) дней с момента передачи Посылки для отправки. Если претензии не были направлены в указанные сроки, МДК ЭКСПРЕСС вправе отклонить претензию без ее рассмотрения. Решение по претензии принимается как урегулирование заявления о компенсации убытков по такой посылке.
МДК ЭКСПРЕСС страхует Посылки в пределах заявленной суммы на случай возможной потери или повреждения. Задержка в доставке не является страховым случаем и убытки, связанные с ней, к рассмотрению не принимаются.
МДК ЭКСПРЕСС не несет ответственность за ущерб и убытки, которые возникли независимо от МДК ЭКСПРЕСС. Такие обстоятельства включают: воздействия магнитных полей на какие-либо носители информации, стирание данных, порчу, связанную с характером содержимого посылки, действия или бездействия лиц, не являющихся работниками или партнерами МДК ЭКСПРЕСС, в частности Отправителя, Получателя, а также каких-либо государственных органов. Форс-мажор - стихийные бедствия (включая наводнения, пожары, эпидемии, заражение радиацией, землетрясения), военные действия, массовые беспорядки, забастовки.
Отправитель несет ответственность и обязан возместить убытки, ставшие результатом несоблюдения Отправителем указанных правил:
- все предоставленные данные являются полными и правильными;
- Посылка надлежащим образом подготовлена к отправке с учетом требований пункта 2 данных Правил;
- Посылка надежно упакована, что ограничивает несанкционированный доступ к содержимому во время её хранения и пересылки. Упаковка гарантирует целостность содержимого при случайных воздействиях на посылку во время транспортировки;
- Отправитель ознакомлен с нормами действующего законодательства относительно порядка перемещения ввоза и/или вывоза товаров через границу Украины и страны прибытия (отправления).
Отправитель предоставил МДК ЭКСПРЕСС согласие на обработку персональных данных его и Получателя, а также прочих данных, необходимых для проведения таможенного оформления Посылки.
Отправитель соглашается с маршрутом, который выбирает для перевозки МДК ЭКСПРЕСС, включая возможные трансферные пункты.
Стороны заинтересованы в решении возможных споров путем переговоров. Если в результате переговоров не будет достигнуто согласие Сторон, рассмотрение споров будет осуществляться в соответствующих судах страны Отправителя и регулироваться законодательством этой страны.